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CLIENT CONSULTATION

고객상담·프로그램 설계 교육

고객의 피부 고민을 듣고 적합한 관리 방향을 이해하기 쉽게 제안하는 흐름을 배웁니다.

고객 피부상담 실습 장면을 표현한 임시 이미지
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교육 소개

상담 질문, 피부 컨디션 기록, 관리 프로그램 설명, 다음 관리 안내까지 고객이 신뢰할 수 있는 상담 구조를 정리합니다.

고객 피부상담 실습 장면을 표현한 임시 이미지
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이런 분께 추천합니다.

01

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고객 피부상담을 어떻게 시작해야 할지 어려운 분

02

02

관리 프로그램을 명확하게 설명하고 싶은 피부관리사

03

03

상담과 재방문 안내의 흐름을 점검하고 싶은 원장

교육 목표

01

Goal 1

고객의 고민과 기대를 파악하는 질문 흐름을 만듭니다.

02

Goal 2

관리 프로그램의 이유와 범위를 명확하게 설명합니다.

03

Goal 3

부담을 주지 않으면서 다음 관리 방향을 안내합니다.

Curriculum

세부 교육 범위는 실제 운영 내용과 상담 결과에 따라 확정합니다.

  1. 01

    상담 질문 설계

    피부 고민, 생활 습관, 관리 경험을 자연스럽게 확인하는 질문을 정리합니다.

  2. 02

    피부 컨디션 기록

    의학적 진단이 아닌 관리 상담에 필요한 관찰 내용을 체계적으로 남깁니다.

  3. 03

    프로그램 제안

    고객에게 관리 목적, 과정과 선택지를 이해하기 쉽게 설명합니다.

  4. 04

    관리 후 안내

    홈케어와 다음 관리 방향을 과장 없이 안내하는 흐름을 살펴봅니다.

교육 방식

01

교육 방향

상담 흐름과 프로그램 설명을 연결하는 실무 구성

02

일정·운영

세부 일정과 실습 방식은 상담 시 안내

미확정 일정, 시간, 정원과 비용은 화면에 표시하지 않습니다.

새결에스테틱 채혜영 대표원장 프로필 사진

DIRECTOR

현장을 아는 채혜영 대표원장

1인 에스테틱을 직접 운영하고 지금도 고객을 케어하며 쌓은 경험을 교육에 연결합니다.

대표원장 소개

QUESTIONS

자주 묻는 질문

01피부관리 자격증만 있고 실무 경험이 적어도 문의할 수 있나요?

네. 피부관리 실무교육은 자격 지식을 실제 상담과 관리 흐름으로 연결하고 싶은 분을 위한 과정입니다. 현재 경험과 배우고 싶은 내용을 알려 주시면 적합한 과정을 안내할 수 있습니다.

02새결에스테틱 교육은 피부 질환의 진단이나 치료를 다루나요?

아니요. 에스테틱의 비의료적 피부관리 범위 안에서 상담과 케어를 다룹니다. 질환의 진단, 치료, 완치 또는 의학적 효과를 안내하거나 보장하지 않습니다.

03교육 비용은 얼마인가요?

과정별 세부 범위가 확정되지 않은 상태에서 임의의 비용을 공개하지 않습니다. 관심 교육을 선택해 문의하면 확인된 범위와 비용을 안내합니다.

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