์ง๋ฌธ์ด ์ผ์ ํ์ง ์์
๊ณ ๊ฐ ๊ณ ๋ฏผ๊ณผ ๊ธฐ๋๋ฅผ ์ถฉ๋ถํ ํ์ธํ๊ธฐ ์ด๋ ต์ต๋๋ค.
CLIENT JOURNEY
์ฒซ ์ง๋ฌธ๋ถํฐ ํ๋ก๊ทธ๋จ ์ค๋ช , ๊ด๋ฆฌ ๊ธฐ๋ก๊ณผ ๋ค์ ์๋ด๊น์ง ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฒฝํํ๋ ์๋ด ํ๋ฆ์ ๋๋์ด ๋ด ๋๋ค.

๊ณ ๊ฐ ๊ณ ๋ฏผ๊ณผ ๊ธฐ๋๋ฅผ ์ถฉ๋ถํ ํ์ธํ๊ธฐ ์ด๋ ต์ต๋๋ค.
์ฐจ์ด์ ์ ํ ์ด์ ๊ฐ ๋ช ํํ์ง ์์ ์ ์์ต๋๋ค.
์ด์ ์๋ด๊ณผ ๊ด๋ฆฌ ๋ด์ฉ์ ๋ค์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์ฐ๊ฒฐํ๊ธฐ ์ด๋ ต์ต๋๋ค.
๊ด๋ฆฌ ๋ฐฉํฅ์ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ์ค๋ช ํ ํ๋ฆ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
ํผ๋ถ ๊ณ ๋ฏผ๊ณผ ๊ด๋ฆฌ ๊ฒฝํ์ ๋ฃ์ต๋๋ค.
๋น์๋ฃ์ ๊ด๋ฆฌ ์๋ด์ ํ์ํ ๋ด์ฉ์ ์ ๋ฆฌํฉ๋๋ค.
๊ณผ์ , ๋ฒ์์ ์ ํ ์ด์ ๋ฅผ ์ ๋ฌํฉ๋๋ค.
์๋ด๊ณผ ์ค์ ๊ด๋ฆฌ ๋ด์ฉ์ด ์ผ์นํ๋์ง ๋ด ๋๋ค.
ํ์ผ์ด์ ๋ค์ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐฉํฅ์ ๊ณผ์ฅ ์์ด ์ค๋ช ํฉ๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ๊ณผ ์๋ด ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ์ ๊ฒํ ์๋ ์์ง๋ง ํน์ ์ฌ๋ฐฉ๋ฌธ์จ, ๊ตฌ๋งค ๋๋ ๋งค์ถ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์ฅํ์ง ์์ต๋๋ค.
QUESTIONS
์ค๋ฌด ๊ธฐ์ ์ ์ง์ค์ ์ผ๋ก ๋ณด์ํ๋ ค๋ ๋ชฉ์ ์ด๋ผ๋ฉด ์์ฅ ์คํฌ์ ๋๋ 1:1 ๊ต์ก์ด ๋ ์ ํฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ํ๋ก๊ทธ๋จ, ๊ฐ๊ฒฉ, ์๋ด, ์ฌ๋ฐฉ๋ฌธ๊ณผ ์ด์ ๊ตฌ์กฐ๊ฐ ํจ๊ป ์ฝํ ์๋ค๋ฉด ์ด์ ์ปจ์คํ ์ ์ดํด๋ณด์ธ์.
๋จผ์ ํ์ฌ ๋งค์ฅ๊ณผ ๊ณ ๋ฏผ์ ๋ฃ๊ณ ํ๋ก๊ทธ๋จ, ๊ฐ๊ฒฉ, ๊ณ ๊ฐ ์๋ด๊ณผ ์ด์ ํ๋ฆ์์ ํ์ธํ ํญ๋ชฉ์ ์ ๋ฆฌํฉ๋๋ค. ์ดํ ์ฐ์ ์์์ ํ์ํ ์ง์ ๋ฒ์๋ฅผ ํ์ํ๋ฉฐ, ์ค์ ์งํ ๋ฐฉ์์ ์๋ด ํ ํ์ ํฉ๋๋ค.
์๋์. ๊ต์ก๊ณผ ์ปจ์คํ ์ ํ์ฌ ์ํฉ์ ์ ๊ฒํ๊ณ ๊ฐ์ ๋ฐฉํฅ์ ์ฐพ๋ ๊ณผ์ ์ด๋ฉฐ ํน์ ๋งค์ถ, ๊ณ ๊ฐ ์ ๋๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์ฅํ์ง ์์ต๋๋ค. ์ค์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ ์ง์ญ, ์คํ, ๊ณ ๊ฐ ๊ตฌ์ฑ๊ณผ ์ด์ ํ๊ฒฝ ๋ฑ ์ฌ๋ฌ ์กฐ๊ฑด์ ๋ฐ๋ผ ๋ฌ๋ผ์ง ์ ์์ต๋๋ค.
์๋์. ์์คํ ํฑ์ ๋น์๋ฃ์ ํผ๋ถ๊ด๋ฆฌ ๋ฒ์ ์์์ ์๋ด๊ณผ ์ผ์ด๋ฅผ ๋ค๋ฃน๋๋ค. ์งํ์ ์ง๋จ, ์น๋ฃ, ์์น ๋๋ ์ํ์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์๋ดํ๊ฑฐ๋ ๋ณด์ฅํ์ง ์์ต๋๋ค.
BEGIN YOUR NEXT STEP